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2018中国好门店参评巡礼:网易考拉首家线下旗舰店

来源: 联商网 木鱼 2019-02-20 14:37

联商网消息:网易零售的线下拓展步伐正在加速。

1月20日,网易考拉全国首家线下旗舰店在杭州湖滨银泰in77 B区正式开业。这是自去年4月之后,网易考拉于杭州开设的第二家线下店,也是其全国首家线下旗舰店。

与首家店在杭州大厦地下B1区域不同的是,网易考拉首家线下旗舰店位于浙江省杭州市西湖区东坡路18号,是上下两层的沿街独栋,总面积近700平方米。

该店位于杭州核心商圈——湖滨商圈,周边平均客流量达到8-10万人/天, 300米外就是西湖景区,十一国庆高峰期接待游客量达到83万人/天,地理位置极其优越。

网易考拉方面表示,选址流量高密集的?#24179;?#22320;段,将全面强化网易考拉“?#19994;?#32654;好世界”的品牌心智,并为平台引入更多新客。

在商品上,除了价格依旧保持线上线下同价以外,湖滨旗舰店还包含了美妆、个护、母婴、轻奢、数码家电、运动服饰等各个热门消费类目的3000多个SKU。这些商品都是依据平台大数据和店铺周边消费者画像分析,从全球数十万款进口商品中选区的,并将根据数据更新不断调整。

在体验上,网易考拉线下店相关负责人表示,为了让消费者拥有更加舒适体验,该店还开辟出儿童游?#26234;?#30005;子屏互动区、美妆体验区、数码试用区等多个场景体验区域,将“美好生活”理念与全球优质商品融为一体,让消费者能边逛边看。

▲电子互动屏

同?#20445;?#28040;费者还可以通过扫码电子互动大屏,直接浏览商品信息,在线下“种草社区”智囊团推荐下精准“剁手”。除此之外,网易考拉湖滨旗舰店还打通了线上线下黑卡会员系统,黑卡会员能在线下享受同样的会员折扣。

▲自助收银台

在结账方面,《联商网》了解到,网易考拉湖滨店中除了跨境展示商品外,其他商品全部可以当场付款?#31859;擼?#20026;了方便顾客快速结账,店内还配置了自主付款机器。

▲网易考拉湖滨店跨境商品展示区

另外,网易考拉公关经理马莹彬告诉《联商网》,通过前期做过充分的市场调研,发现湖滨商圈周边5公里以西湖景区和商业综合体、医院、学校和企事业单位为主,对配送服务的需求度?#31995;停?#30446;前实施配送的条件还不成熟。消费者对于购买跨境商品,更注重实际感受,购物心理更加谨慎,我们布局线下店,也是希望让消费者有更好的购物体验。因此,湖滨店将不再提供“美好生活圈”5公里配送服务。

事实上,随着媒体及游戏环境的的不确定性增加,零售业务在网易整体业务中的作用越来?#34903;?#35201;。11月15日发布的网易Q3财报显示,网易2018年第三季度净收入168.55亿元人民币,零售业务实现营收44.59亿元,零售业务占比达到26.4%,比2017年Q3的21.38%提高了5个百分点。

相关数据显示,作为网易旗下以跨境业务为主的综合型电商平台,网易考拉已成长为中国领军的跨境电商企业,也是中产群体品质消费入口和国内消费升级风向标。根据第三方市场调研机构艾媒咨询发布的《2018上半年中国跨境电商行业监测报告》显示,2018年上半年,网易考拉以26.2%的市场份额,第六次蝉联跨境电商市场份额第一。网易公司首席执行官兼董事丁磊先生指出,以网易考拉为主的电商业务收入增速领先于行业平均水平。未来,加注零售业务,已成必然,这里包含着丁磊再造一个网易的目标。

网易考拉CEO张蕾表示,近些年来,中国消费者的需求已经发生巨大变化,从“买得到”转向“买得好”。在“新消?#36873;?#32972;景下,用户购买的不仅仅是一件商品,而是一种品质生活方式。网易考拉积极布局线下,是对“新消?#36873;?#29702;念的践行。2019年,网易考拉还将继续加码线下,为更多消费者带去集零售、体验、交流为一体的购物场景新体验。

《联商网》了解到,网易考拉预?#24179;?#20110;2019年在全国开设15家线下店,将加速布局线下。

(来源:联商网 木鱼)

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